Consumer Tipp: Was tun, wenn Sie nicht verkaufen die Ware?

Manchmal sind die Kaufer mussen mit eklatanten Ungerechtigkeiten befassen, wenn der Verkaufer sich weigert, das ausgewahlte Produkt umzusetzen. Grunde und Ausreden sind anders: dass die Ware bereits per Uberweisung gezahlt haben wir vergessen, es zu entfernen. Oder schlimmer noch: der Preis einer Ware hat sich verandert, aber das Preisschild nicht in der Zeit andern. Wie in diesem Fall? Es ist ganz einfach - ihre Verbraucherrechte. Nach dem Gesetz der Ukraine "Uber den Schutz der Rechte der Verbraucher", bekommt der Kaufer die Ware zum Preis vom Verkaufer angegeben. Im Gegenzug nach der Geschaftsordnung des Einzelhandels Konsumguter (von Auftrag des Ministeriums fur Wirtschaft zugelassener 2007.04.19 № 104), ein Unternehmen, zeigen die Endkundenpreise auf den Etiketten (Preisschilder) oder Index der Preise von Gutern, auf den Markt kamen (Paragraph 15 der Geschaftsordnung). Daruber hinaus verbietet das Gesetz unlautere Geschaftspraktiken. Insbesondere verbietet solche Handlungen, Betrug am Verbraucher eingefuhrt haben, wie zB: einen Vorschlag fur den Verkauf von Produkten zu einem bestimmten Preis (dh der angegebene Preis auf dem Etikett - Ed..) Besteht Grund zu der Annahme, dass der Verkaufer keine solche Produkte wie Preis oder in solchen Mengen, den Verzicht auf die Prasentation von Konsumgutern, die angeboten werden, und die Weigerung, den Auftrag, das Versagen der Waren innerhalb einer angemessenen Frist oder Vorfuhrung eines fehlerhaften Exemplars der Ware (Artikel stellen 19 des Gesetzes). Mit anderen Worten, wenn Sie sich weigern, die Ware auf den Preis in der Preisliste angegebenen verkaufen oder nicht verkaufen konnen die Waren nach der Probe ausgesetzt, zum Beispiel in einem Schaufenster fur die Anzeige nur, und so weiter - es gibt eine Verletzung des Gesetzes von Gewerbebetrieben. Ubrigens, sagte der Auftrag wird im Sales-Bereich durch den Anwender im Einvernehmen ausgewahlt werden mit der Verwaltung der kaufmannischen Facility Non-Food-Produkten gehalten werden, sondern beim Einkaufen Eingang muss zum Zeitpunkt der Zahlung angeben geschrieben. Wenn der Verbraucher nicht Zahlungen auf Zeit gemacht, geht Produkt im Verkauf wieder. Konfrontiert mit einem solchen Produkt verzogert (in der Regel ist es an einem separaten Ort Verkaufsflache gehalten), ist der Kaufer nur eine Option - auf die angegebene Zeit fur die Umsetzung und hoffen, warten, dass der Kaufer die Ware nicht wieder fur ihn hinterlegt. Wenn keine Anweisungen (schriftlich) die Bezahlung von Waren zu verschieben ist nicht, zogern Sie nicht fur ihre Umsetzung zu bitten. Daruber hinaus Big-Ticket-Artikel gekauft (zB Mobel, stroymaterily, Kuhlschranke, Waschmaschinen, etc.) kann der Benutzer die Kaution in der Geschaftseinheit fur einen vereinbarten Zeitraum zu verlassen. Fur diesen Vertrag ist die Speicherung der Ware. In diesem Fall sieht die Aufgabe der Storage-Produkt eine Kopie der Abrechnung Dokument, das die Haltbarkeit und vor allem gibt - auf dem Produkt selbst ist ein Zeichen gesetzt Aufschrift "Verkauft" (Ziffer 21 der Geschaftsordnung). Also, wenn der Verkaufer Ihnen die Ware Automaten Waren (sperrige), auf dem Parkett, ohne ein Schild, dass es zu einem anderen Client, eine Verletzung des Gesetzes uber den Schutz der Verbraucherrechte ist verkauft zeigt platziert verweigert. Es ist jedoch klar, dass man kann nicht verlangen, die Ubertragung ihres Vermogens von jemandem gekauft, bevor Sie die Ware haben, weil damit Sie am Eigentum anderer verletzen. Daher bleibt es eine Losung - die Dinge fur das Geschaft zu verderben. Um dies zu tun, lassen Sie den entsprechenden Eintrag in das Gastebuch oder schicken Sie eine Beschwerde oder rufen Sie den territorialen Abteilung Verbraucherschutz. By the way, fur diese Versto?e gespeichert werden unterliegen Verwaltungsverfahren. Insbesondere hat die Ukraine eine Verordnung uber das Verfahren und die Verhangung von Geldbu?en wegen Verletzung der Rechtsvorschriften uber den Verbraucherschutz, durch das Ministerkabinett der 2002.08.17 № 1177 genehmigt. Laut diesem Dokument, zum Beispiel, wird Mangel an geeigneten, bezahlbaren, zuverlassigen und zeitnahen Informationen uber Produkte und Dienstleistungen "wert" sein Geschaft einer Geldstrafe von 30% des Wertes fur die Durchfuhrung der Sendung erhalten, aber nicht weniger als funf NMDG. By the way, sollte die Informationen uber dieses Produkt auch Daten uber den Preis (Tarif) und Bedingungen des Kaufs (Artikel 15 des Gesetzes uber den Schutz der Rechte der Verbraucher). Aber ich mochte Sie darauf aufmerksam, dass im Raum der feinen, dh die Menge des Geldes, dass die Behorden in Rechnung Derzhspozhyvstandard den Haushalt, und in jedem Fall nicht in die Tasche der Verbraucher benachteiligt. Julia Gabdullina